Politique de confidentialité

Protection des données personnelles · Conformité au RGPD

Version 1.0 · Mai 2026 · Q-Technology OÜ

1. Introduction

Q-Technology OÜ, société estonienne dont le siège social est situé Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonie, s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles que vous lui confiez lors de l’utilisation du site qbiohacking.com et de la boutique shop.qbiohacking.com.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, dit RGPD, ainsi qu’à la loi estonienne sur la protection des données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Q-Technology OÜ
Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonie
E-mail : office@qbiohacking.com

Pour toute question relative à la protection des données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Q-Technology OÜ à l’adresse office@qbiohacking.com.

3. Données personnelles collectées

Q-Technology OÜ collecte les catégories de données personnelles suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, civilité.
Données de contact : adresse postale, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de transaction : produits commandés, montants, dates de commande et historique d’achat. Les coordonnées bancaires ne sont pas conservées par Q-Technology OÜ ; elles sont traitées directement par le prestataire de paiement intégré à la plateforme en ligne.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et données de cookies.
Données de compte client : identifiants de connexion, préférences et historique de commandes, si le client crée un compte sur la Boutique.
Données professionnelles pour les Testeurs certifiés : zone géographique exclusive, statut de licence — Junior, Senior ou Master — et profession déclarée.

4. Finalités du traitement et bases légales

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes, sur les bases légales associées au titre de l’article 6 du RGPD :

Exécution du contrat de vente : traitement des commandes, livraison, facturation, gestion des retours et des remboursements, exercice du droit de rétractation et mise en œuvre des garanties.
Gestion de la relation client : réponse aux demandes, support client et traitement des réclamations.
Communications marketing : envoi de newsletters et de communications promotionnelles, uniquement avec votre consentement explicite, pouvant être retiré à tout moment.
Conformité légale et fiscale : conservation des factures et des documents comptables conformément aux obligations légales estoniennes et européennes.
Intérêts légitimes : prévention de la fraude, sécurité du site, statistiques d’utilisation anonymisées et amélioration des produits et services.
Gestion du réseau de Testeurs certifiés : suivi des licences, attribution de zones exclusives, communication des commissions et coordination du réseau.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants, exclusivement dans les limites des finalités décrites ci-dessus :

Sous-traitants techniques : Hostinger, pour l’hébergement et la gestion de la boutique en ligne ; prestataires de paiement intégrés à Hostinger pour la sécurisation des transactions ; transporteurs et prestataires logistiques pour la livraison des produits.
Outils marketing : prestataires de services d’e-mailing, dont SwipeOne et d’autres plateformes d’automatisation, outils d’analyse du trafic et plateformes publicitaires, sous réserve du consentement requis.
Autorités compétentes : sur décision de justice ou en cas d’obligation légale.

Q-Technology OÜ ne vend, ne loue ni ne transfère vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

6. Transferts internationaux de données

Certains sous-traitants et partenaires, dont Hostinger, peuvent traiter vos données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment au Canada et aux États-Unis.

Dans tous les cas, Q-Technology OÜ veille à ce que ces transferts internationaux soient encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, des décisions d’adéquation ou des certifications applicables, y compris le EU–US Data Privacy Framework lorsque le destinataire est certifié.

7. Durées de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la date de la dernière transaction, conformément aux obligations comptables et fiscales estoniennes et européennes.
Données de compte client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la dernière activité, à des fins de prospection commerciale conformément à la réglementation applicable.
Données de prospection et de newsletter : 3 ans à compter du dernier contact actif avec le prospect, ou jusqu’au retrait du consentement.
Données de navigation et cookies : voir la section relative aux cookies ci-dessous.
Données du réseau de Testeurs certifiés : pendant la durée de la licence, puis 5 ans après la fin de la licence à des fins de comptabilité et de gestion des commissions.

8. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement, également appelé droit à l’oubli : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par le RGPD.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
Droit de définir des directives post-mortem concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez Q-Technology OÜ à l’adresse office@qbiohacking.com, en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d’identité afin de prévenir toute usurpation d’identité.

Q-Technology OÜ répondra à votre demande dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

9. Cookies et technologies similaires

Le site qbiohacking.com et la boutique shop.qbiohacking.com utilisent des cookies et des technologies similaires. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous visitez le site.

Catégories de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, notamment la gestion du panier, l’authentification et la sécurité. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d’audience : statistiques de trafic anonymisées, notamment les pages consultées et la durée de visite. Ils sont soumis à votre consentement.
Cookies de personnalisation : enregistrement de vos préférences, telles que la langue, la région et la devise. Ils sont soumis à votre consentement.
Cookies publicitaires et tiers : pixels Facebook/Meta, Google Ads et autres réseaux. Ils sont soumis à votre consentement explicite.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet de choisir les catégories que vous acceptez. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment depuis le pied de page du site.

Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations européennes.

10. Sécurité des données

Q-Technology OÜ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment :

Chiffrement des données en transit via le protocole SSL/TLS.
Segmentation des accès aux données selon des profils utilisateurs internes.
Sauvegardes régulières et procédures de continuité d’activité.
Audits de sécurité périodiques de la plateforme Hostinger et des prestataires partenaires.

En cas de violation de données personnelles susceptible d’entraîner un risque élevé pour vos droits et libertés, Q-Technology OÜ s’engage à vous en informer dans les meilleurs délais et à notifier l’incident à l’autorité de contrôle compétente conformément à l’article 33 du RGPD.

11. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

L’autorité de contrôle compétente pour Q-Technology OÜ est :

Andmekaitse Inspektsioon — AKI
Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonie
E-mail : info@aki.ee
Site web : https://www.aki.ee

Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données de votre État membre de l’UE de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.

12. Modifications de la présente politique

Q-Technology OÜ se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle disponible en ligne au moment de la collecte des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un bandeau sur le site.

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