{"id":1001044,"date":"2025-04-17T11:06:36","date_gmt":"2025-04-17T11:06:36","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.qbiohacking.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-05-04T10:49:46","modified_gmt":"2026-05-04T10:49:46","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.qbiohacking.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment Academia NeuEra S\u00e0rl<\/strong> (\u00ab Academia NeuEra<\/strong> \u00bb, \u00ab nous<\/strong> \u00bb, \u00ab notre<\/strong> \u00bb, \u00ab nos<\/strong> \u00bb) collecte, utilise, partage et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur shop.qbiohacking.com<\/strong> (le \u00ab Site<\/strong> \u00bb), ou que vous interagissez avec nous d’une autre mani\u00e8re.<\/p>

Responsable du traitement (responsable des donn\u00e9es \/ entit\u00e9 responsable)<\/strong>
Academia NeuEra S\u00e0rl, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e d\u00fbment constitu\u00e9e et existant en vertu des lois suisses, enregistr\u00e9e sous le num\u00e9ro de soci\u00e9t\u00e9 CH-621.4.011.820-5<\/strong>, avec l’UID de soci\u00e9t\u00e9 CHE-484.180.312<\/strong>, ayant son si\u00e8ge social \u00e0 c\/o Fran\u00e7ois Roux, Chemin de la Lunaire 20, 1934 Le Ch\u00e2ble VS, Suisse<\/strong>, repr\u00e9sent\u00e9e par Nicolas Desjardins<\/strong>.<\/p>

1) Champ d’application<\/h2>

La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 s’applique aux donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par l’interm\u00e9diaire du Site et des services associ\u00e9s (y compris le paiement, le service client, les communications marketing et l’ex\u00e9cution des commandes).<\/p>

2) Donn\u00e9es personnelles que nous collectons<\/h2>

Nous collectons des donn\u00e9es personnelles dans les cat\u00e9gories suivantes :<\/p>

A. Donn\u00e9es que vous fournissez directement<\/h3>

  • Donn\u00e9es d’identit\u00e9 et de contact :<\/strong> pr\u00e9nom et nom, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p><\/li>

  • Donn\u00e9es de livraison \/ facturation :<\/strong> adresse de livraison, adresse de facturation.<\/p><\/li>

  • Donn\u00e9es de compte (le cas \u00e9ch\u00e9ant) :<\/strong> identifiants de connexion et informations de profil (selon qu’une fonctionnalit\u00e9 de compte est propos\u00e9e).<\/p><\/li>

  • Donn\u00e9es de commande et de communication :<\/strong> articles achet\u00e9s, notes de commande, messages du service client, demandes de retour\/remboursement et autres communications que vous nous adressez.<\/p><\/li><\/ul>

    B. Donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement<\/h3>

    Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre collect\u00e9es automatiquement, telles que :<\/p>

    • Donn\u00e9es relatives \u00e0 l’appareil et donn\u00e9es techniques :<\/strong> adresse IP, type d’appareil, type de navigateur, syst\u00e8me d’exploitation, param\u00e8tres de langue.<\/p><\/li>

    • Donn\u00e9es d’utilisation :<\/strong> pages consult\u00e9es, clics, temps pass\u00e9, pages de r\u00e9f\u00e9rence et autres comportements de navigation.<\/p><\/li>

    • Cookies et technologies similaires :<\/strong> voir la section 9.<\/p><\/li><\/ul>

      C. Donn\u00e9es de paiement<\/h3>

      Nous ne stockons g\u00e9n\u00e9ralement pas<\/strong> les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes de la carte de paiement. Les transactions de paiement sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9es par des prestataires de services de paiement<\/strong> (PSP). Selon le PSP, nous pouvons recevoir des informations limit\u00e9es telles que le statut du paiement, l’identifiant de transaction et des donn\u00e9es partielles de carte (par exemple, les 4 derniers chiffres). <\/p>

      3) Pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9es (finalit\u00e9s)<\/h2>

      Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :<\/p>

      1. Pour traiter et livrer vos commandes<\/strong><\/p>

        • confirmer les commandes, traiter le paiement, pr\u00e9parer les exp\u00e9ditions, livrer les produits, g\u00e9rer les retours\/remboursements et fournir des mises \u00e0 jour de commande.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

        • Pour fournir un service client<\/strong><\/p>

          • r\u00e9pondre aux demandes, r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et g\u00e9rer les demandes de garantie\/apr\u00e8s-vente.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

          • Pour exploiter, s\u00e9curiser et am\u00e9liorer le Site<\/strong><\/p>

            • maintenir la fonctionnalit\u00e9, pr\u00e9venir la fraude et les abus, corriger les erreurs, analyser les performances et am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

            • Pour communiquer avec vous<\/strong><\/p>

              • messages transactionnels (confirmations de commande, mises \u00e0 jour d’exp\u00e9dition), annonces de service et communications du service client.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

              • Marketing (lorsque cela est autoris\u00e9)<\/strong><\/p>

                • envoyer des bulletins d’information et des messages promotionnels lorsque vous y avez consenti ou lorsque nous disposons d’une autre base l\u00e9gale ; afficher des publicit\u00e9s pertinentes ou mesurer les performances publicitaires (sous r\u00e9serve de vos choix et de la l\u00e9gislation applicable).<\/p><\/li><\/ul><\/li>

                • Obligations l\u00e9gales et conformit\u00e9<\/strong><\/p>

                  • respecter les obligations l\u00e9gales (comptabilit\u00e9, fiscalit\u00e9, droit de la consommation), r\u00e9pondre aux demandes l\u00e9gales et prot\u00e9ger nos droits.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ol>

                    4) Bases l\u00e9gales du traitement (transparence de type RGPD)<\/h2>

                    Le cas \u00e9ch\u00e9ant (par exemple, pour les personnes dans l’EEE\/Royaume-Uni), nous nous appuyons sur les bases l\u00e9gales suivantes :<\/p>

                    • Contrat :<\/strong> traitement n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution d’un contrat avec vous (par exemple, l’ex\u00e9cution d’une commande).<\/p><\/li>

                    • Obligation l\u00e9gale :<\/strong> respect des obligations l\u00e9gales (fiscalit\u00e9, comptabilit\u00e9, protection des consommateurs).<\/p><\/li>

                    • Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes :<\/strong> exploitation et am\u00e9lioration de notre activit\u00e9, pr\u00e9vention de la fraude, s\u00e9curisation du Site et fourniture d’un service client efficace \u2014 en \u00e9quilibre avec vos droits et libert\u00e9s.<\/p><\/li>

                    • Consentement :<\/strong> pour certains cookies et communications marketing lorsque cela est requis ; vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment (voir les sections 9 et 10).<\/p><\/li><\/ul>

                      5) Avec qui nous partageons vos donn\u00e9es<\/h2>

                      Nous pouvons partager des donn\u00e9es personnelles avec des tiers de confiance uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9crites ci-dessus, notamment :<\/p>

                      • Prestataires de livraison et de logistique<\/strong> (pour exp\u00e9dier votre commande).<\/p><\/li>

                      • Prestataires de services de paiement<\/strong> (pour traiter les paiements).<\/p><\/li>

                      • Prestataires de services de commerce \u00e9lectronique et informatiques<\/strong> (h\u00e9bergement, plateforme de site web, analyses, outils de diffusion d’e-mails).<\/p><\/li>

                      • Outils de service client<\/strong> (syst\u00e8mes de billetterie, outils de communication).<\/p><\/li>

                      • Conseillers professionnels<\/strong> (juridiques, comptables, auditeurs) si n\u00e9cessaire.<\/p><\/li>

                      • Autorit\u00e9s \/ r\u00e9gulateurs \/ tribunaux<\/strong> lorsque la loi l’exige ou pour prot\u00e9ger nos droits l\u00e9gaux.<\/p><\/li><\/ul>

                        Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es personnelles au sens commercial ordinaire. Si votre juridiction d\u00e9finit la \u00ab vente \u00bb ou le \u00ab partage \u00bb de mani\u00e8re large (par exemple, dans certains contextes de technologie publicitaire), vous pouvez disposer de droits d’opposition \u2014 voir la section 10. <\/p>

                        6) Transferts internationaux<\/h2>

                        Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre trait\u00e9es en Suisse et peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers d’autres pays o\u00f9 nos prestataires de services op\u00e8rent. Lorsque les transferts concernent des pays qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection \u00e9quivalent, nous utilisons des garanties appropri\u00e9es (telles que des protections contractuelles) conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. <\/p>

                        7) Conservation des donn\u00e9es<\/h2>

                        Nous conservons les donn\u00e9es personnelles uniquement aussi longtemps que n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, notamment :<\/p>

                        • Dossiers de commande et de comptabilit\u00e9 :<\/strong> conserv\u00e9s pendant la p\u00e9riode requise par les lois fiscales\/comptables applicables.<\/p><\/li>

                        • Dossiers du service client :<\/strong> conserv\u00e9s selon les besoins pour traiter votre demande et \u00e0 des fins de suivi ou juridiques.<\/p><\/li>

                        • Donn\u00e9es marketing :<\/strong> conserv\u00e9es jusqu’\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sinscriviez ou vous y opposiez, et par la suite selon les besoins pour maintenir une liste de suppression (afin de respecter vos pr\u00e9f\u00e9rences).<\/p><\/li>

                        • Analyses et cookies :<\/strong> conserv\u00e9s selon la dur\u00e9e de vie et les param\u00e8tres des cookies (voir la section 9).<\/p><\/li><\/ul>

                          8) S\u00e9curit\u00e9<\/h2>

                          Nous mettons en \u0153uvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables con\u00e7ues pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre l’acc\u00e8s, la modification, la divulgation ou la destruction non autoris\u00e9s. Toutefois, aucun service en ligne n’est s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 100 % ; vous utilisez le Site \u00e0 vos propres risques. <\/p>

                          9) Cookies et technologies similaires<\/h2>

                          Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter le Site, m\u00e9moriser les pr\u00e9f\u00e9rences, activer les fonctions essentielles (telles que le paiement) et comprendre comment le Site est utilis\u00e9.<\/p>

                          Les cookies peuvent inclure :<\/p>

                          • Cookies strictement n\u00e9cessaires :<\/strong> requis pour les fonctionnalit\u00e9s de base et la s\u00e9curit\u00e9.<\/p><\/li>

                          • Cookies de pr\u00e9f\u00e9rence :<\/strong> m\u00e9morisent vos param\u00e8tres.<\/p><\/li>

                          • Cookies d’analyse :<\/strong> nous aident \u00e0 comprendre l’utilisation du Site et \u00e0 am\u00e9liorer les performances.<\/p><\/li>

                          • Cookies marketing :<\/strong> aident \u00e0 diffuser ou \u00e0 mesurer la publicit\u00e9 (lorsqu’ils sont utilis\u00e9s et lorsque cela est autoris\u00e9).<\/p><\/li><\/ul>

                            Vos choix :<\/strong> Vous pouvez g\u00e9rer les pr\u00e9f\u00e9rences de cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, via les outils de consentement aux cookies sur le Site. Le blocage de certains cookies peut affecter la fonctionnalit\u00e9 du Site. <\/p>

                            10) Vos droits et choix<\/h2>

                            Selon votre lieu de r\u00e9sidence, vous pouvez disposer de droits tels que :<\/p>

                            • Acc\u00e8s<\/strong> \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles<\/p><\/li>

                            • Rectification<\/strong> des donn\u00e9es inexactes<\/p><\/li>

                            • Suppression<\/strong> (dans certains cas)<\/p><\/li>

                            • Limitation<\/strong> du traitement (dans certains cas)<\/p><\/li>

                            • Opposition<\/strong> au traitement (notamment pour le marketing direct et certains int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes)<\/p><\/li>

                            • Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong> (dans certains cas)<\/p><\/li>

                            • Retrait du consentement<\/strong> (lorsque le traitement est fond\u00e9 sur le consentement)<\/p><\/li>

                            • D\u00e9sinscription du marketing :<\/strong> vous pouvez vous d\u00e9sinscrire via les liens dans les e-mails ou nous contacter.<\/p><\/li><\/ul>

                              Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les coordonn\u00e9es de la section 13. Nous pouvons demander des informations pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9. <\/p>

                              Si vous vous trouvez dans l’EEE\/Royaume-Uni, vous pouvez \u00e9galement avoir le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de votre autorit\u00e9 locale de protection des donn\u00e9es.<\/p>

                              11) Enfants<\/h2>

                              Le Site n’est pas destin\u00e9 aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des donn\u00e9es personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropri\u00e9es. <\/p>

                              12) Liens vers des tiers<\/h2>

                              Le Site peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialit\u00e9 de ces tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialit\u00e9 avant de leur fournir vos donn\u00e9es personnelles. <\/p>

                              13) Contact<\/h2>

                              Pour toute question ou demande relative \u00e0 la confidentialit\u00e9, contactez :<\/p>

                              Academia NeuEra S\u00e0rl<\/strong>
                              c\/o Fran\u00e7ois Roux, Chemin de la Lunaire 20, 1934 Le Ch\u00e2ble VS, Suisse
                              Repr\u00e9sent\u00e9e par :<\/strong> Nicolas Desjardins<\/p>

                              (Si vous le souhaitez, je peux \u00e9galement formater cette section pour inclure une adresse \u00e9lectronique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la confidentialit\u00e9 une fois que vous l’aurez fournie.)<\/p>

                              14) Modifications de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>

                              Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. La date \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb en haut indique quand elle a \u00e9t\u00e9 r\u00e9vis\u00e9e pour la derni\u00e8re fois. Les modifications prennent effet lors de leur publication sur cette page. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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                              La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment Academia NeuEra S\u00e0rl (\u00ab Academia NeuEra \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, \u00ab nos \u00bb) collecte, utilise, partage et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur shop.qbiohacking.com (le \u00ab Site \u00bb), ou que vous interagissez avec nous d’une autre mani\u00e8re. Responsable du […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1001044","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.qbiohacking.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1001044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.qbiohacking.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.qbiohacking.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.qbiohacking.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.qbiohacking.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1001044"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shop.qbiohacking.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1001044\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1001045,"href":"https:\/\/shop.qbiohacking.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1001044\/revisions\/1001045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.qbiohacking.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1001044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}